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多元服務 滿足客戶需求

此外，EY安永集團也將成立國際性的法律聯盟，提供客戶跨國的法律諮詢。

安永聯合會計師事務所董事長王金來說，公司計畫發展國際法律聯盟，就是希望客戶即使走出國門，在地的律師與會計師仍能跨國提供稅法諮詢。

即使客戶留在國內，隨跨國租稅和貿議協定不斷簽定，也讓稅務與法律諮詢的商機持續成長。勤業眾信聯合會計師事務所總裁陳清祥指出，雖然目前事務所仍有70%的業務集中在審計服務上，但隨著兩岸租稅協議或反避稅條款等上路，客戶需要的財務、法規及管理諮詢項目會愈來愈多，業務量應會持續分散至其他風險管理、管理諮詢等領域。

高端領域 走向一站購足

會計師事務所跨足法律業務，顯示高端服務業也走向「一站購足」模式。對此學者認為，全球化讓服務業不再只是提供單一面向的勞務。業者如果想要一次囊括所有商機，就得同時具備各種領域的專業能力。

商業發展研究院商業政策所所長杜震華指出，企業同時包下會計與法律兩種專業知識含量高的服務，本質上反映出服務業是多面向的行業，業者要同時具備多項專業，才能滿足客戶需求。

杜震華分析，造成會計師事務所業務範圍「愈包愈廣」的原因，可能是企業在面對全球化市場時，必須要了解各地的遊戲規則，也讓律師、會計師的角色變得愈來愈重要。

除了協助客戶搶進全球化商機，杜震華推測業者也開始試圖一次投標所有政府外包的業務，因此必須相對增加諮詢、顧問的業務範圍。杜震華舉例，過去多由民間智庫承辦的政府研究調查案，現在也有看到會計師事務所加入，可見一件事現在已經不能單靠一家公司完成。

除了客戶需求，業者自己也可藉此省下溝通成本。