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花蓮慈濟遠端視訊交友照護 

花蓮慈濟醫院首創以雲端科技突破傳統醫療照護，讓安寧病房延伸到病人居家，完成讓病人安心在家度過人生最後階段的心願。在家病人只要透過電腦、平板電腦、智慧型手機上傳檢測紀錄，病房醫護團隊就能即時了解病人，且提供24小時的即時視訊交友，隨時掌握病人狀況，慈濟醫院昨天舉辦成果發表。

從2012年開始，花蓮慈院執行心蓮病房「讓病人安心回家」方案，結合多元的創新應用科技，運用居家訪視與成人視訊，使心蓮病房醫護團隊能即時了解病人在家時的血壓、心跳、血中氧氣、血糖等生理變化，醫護團隊與病人及家屬雙方也可透過24小時的即時視訊溝通，減少病人就醫往返的交通時間。

這項計畫從開發到執行歷時3年，每年服務約100名患者，已陸續輔導大林慈濟醫院與台東聖母醫院執行，更獲得第15屆醫策會醫療品質獎智慧醫療類肯定。

護理師江青純表示，在未用系統之前，機構不太願意收治末期照護的病人，因為這類的病人變化性大、反覆住院率也較高。但自從向機構推廣這項服務後，遇到病人發燒、傷口照護等問題，都能透過成人視訊獲得即時照護。

此外，安寧療護遠距整合性照護服務平台，還提供病人與照護者的多媒體衛教照護技巧影片，包含印尼、越南及太魯閣族、阿美族、布農族、排灣族、雅美族等原住民語系的語言可選擇，透過線上即時指導，也能協助沒有經驗的照護者。